ATTEIKUMA TIESĪBAS UN PRECES ATGRIEŠANA
1. Ja Pircējs ir patērētājs Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē (fiziskā persona, kas izsaka vēlēšanos iegādāties, iegādājas vai varētu iegādāties vai izmantot preci vai pakalpojumu nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību), Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma (preču pirkuma interneta veikalā) 14 kalendāro dienu laikā pēc attiecīgo preču piegādes. Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
1.1. tiek piegādātas preces, kas tiek izgatavotas pēc Pircēja norādījumiem vai ir neaizstājamas lietas, vai pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir tiktas lietotas.
1.2. ja iegādātās preces vai pakalpojuma cena ir atkarīga no finanšu svārstībām, kuras pārdevējs nevar kontrolēt;
1.3. citos likumā paredzētajos gadījumos.
2. Pircējs atteikuma tiesības var izmantot ievērojot sekojošus noteikumus:
2.1. Precei, kas tiek atgriezta jābūt oriģinālajā iepakojumā un pilnā komplektā un prece, kā arī tās komplektācija (piemēram, kastīte, informācijas lapas, etiķetes, iemuši u.c.) nedrīkst būt bojāta.
2.2. Prece un tās komplektācija nav lietota, un nav zaudējusi tirdzniecības izskatu (nenoņemtas un nesabojātas etiķetes vai citi materiāli. Ir neskartas drošības plēves, uzlīmes, iemušu iepakojums u.c.)
2.3. Precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kāda tā bija saņemšanas brīdī.
3. SIA “HOLMRE” saglabā tiesības ieturēt kompensācijas maksu vai atteikties pieņemt preci, kura ir bojāta, nav pilnā komplektācijā vai tā citādi zaudējusi savu sākotnējo izskatu un/vai īpašības.
4. SIA “HOLMRE” saglabā tiesības atteikties pieņemt atpakaļ preci, ja nav ievēroti normatīvajos aktos noteiktie termiņi par preces atgriešanu.
5. Par iesniegumu par atteikuma tiesību izmantošanu tiek uzskatīts pircēja nosūtīts rakstveida (elektroniskā formā uz e-pastu) paziņojums uz info@alcometric.lv, kurā norādīta iegādātā prece un pasūtījuma numurs. Pircējam ir pienākums norādīt savu bankas konta numuru, uz kuru pircējs vēlas saņemt atpakaļ par preču pirkumu samaksāto naudas summu. Par iesnieguma saņemšanu, par atteikuma tiesību izmantošanu, SIA “HOLMRE” paziņo pircējam.
6. Pircēja pienākums ir 14 (četrpadsmit) dienu laikā, no atteikuma paziņojuma nosūtīšanas, atgriezt preci pārdevējam. Par atgriešanas adresi Rīgā, pārdevējs informē pircēju pēc iesnieguma, par atteikuma tiesību izmantošanu, saņemšanas . Atgriežot preci pārdevējam, pircējam ir jānodrošina drošs iepakojums preces transportēšanai. Ar preces atgriešanas saistītās izmaksas pilnā apmērā sedz pircējs.
7. Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības jebkāda veida samazināšanos, ja prece ir izmantota tādā veidā, kas nav savienojams ar labas ticības principu, tai skaitā izmantota citā nolūkā, nevis preces īpašības vai darbības noskaidrošanai. Precēm ir jābūt nesabojātām, nezaudējušām preces izskatu (nenoņemtas un nesabojātas etiķetes, nenoplēstas aizsardzības plēves u. c.) un nelietotām. Prece ir jāatgriež tās oriģinālajā iepakojumā, tādā pašā komplektācijā un stāvoklī, kādā tā tika saņemta, kā arī jābūt pievienotiem preces iegādes dokumentiem un visi preces piederumi, kas tai bija pievienoti tās saņemšanas brīdī. Ja prece nav pilnībā komplektēta, ir sabojāta, zaudējusi tirdzniecības izskatu vai nav atbilstoši iepakota, SIA “HOLMRE” ir tiesības nepieņemt preci, kā arī neatmaksāt pircējam par preci samaksāto naudu.
8. Pārdevējam ir pienākums 10 (desmit) dienu laikā izskatīt elektroniski saņemto atteikuma prasījumu un atmaksāt pircējam no tā saņemtos maksājumus, ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no pircēja atteikuma iesnieguma nosūtīšanas dienas. Pārdevējam ir tiesības neatmaksāt naudu līdz brīdim, kad pircējs nav atgriezis preci. Pārdevējs atmaksā naudu uz to pašu bankas kontu no kura veikts maksājums par preci vai pircēja atteikuma iesniegumā e-pastā norādīto pircēja bankas kontu.
9. Atlaidēs iegādātu preci nav iespējams atgriezt, bet ir iespējams samainīt pret citu preci vai dāvanu karti preces vērtībā.
10. Neskaidrību un jautājumu gadījumā sazinieties ar www.alcometric.com uz e-pastu info@alcometric.lv vai zvaniet uz tālruni +371 20886694.